個人情報の取扱いについて
肥後商会ガス設備有限会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営する宿泊施設「MINATO37」（以下「当施設」といいます。）において、お客様の個人情報を適切に取り扱い、その保護に努めます。
本プライバシーポリシーは、当施設の宿泊予約、宿泊者情報の管理、各種サービスの提供、問い合わせ対応等に関連して取得する個人情報の取扱いについて定めるものです。
当社は、当施設の運営に必要な範囲で、以下の情報を取得する場合があります。
当社は、以下の方法等により個人情報を取得します。
当社は、取得した個人情報を、以下の目的のために利用します。
当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
当社は、予約管理、決済、宿泊者情報管理、システム運営、清掃その他の業務を円滑に行うため、必要な範囲で個人情報の取扱いを外部の事業者に委託する場合があります。
この場合、当社は、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
当施設では、宿泊予約、予約管理、決済等のために外部の予約システム、決済サービスその他のサービスを利用する場合があります。
これらのサービスを利用する場合、各サービス提供事業者が定めるプライバシーポリシー等に基づき、個人情報が取り扱われることがあります。
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う従業者等に対して、必要かつ適切な管理・監督を行います。
当社は、利用目的の達成に必要な期間および法令上必要とされる期間、個人情報を保存します。
保存期間を経過した個人情報については、適切な方法により削除または廃棄します。ただし、法令上保存が必要な場合はこの限りではありません。
当施設のウェブサイト等では、サービスの利便性向上、アクセス状況の分析、サイト改善等を目的として、Cookieその他の類似技術を利用する場合があります。
Cookieは、お客様のブラウザ設定により無効化することができますが、その場合、一部のサービスが正常に利用できないことがあります。
当施設のウェブサイト等において、アクセス解析サービス、広告配信サービスその他の外部サービスを利用する場合があります。
これらのサービスでは、Cookie等を利用して利用状況等の情報を収集する場合があります。各サービスにおける情報の取扱いについては、各サービス提供事業者のプライバシーポリシーをご確認ください。
お客様ご本人から、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合、法令に従い、本人確認を行ったうえで、合理的な範囲で対応します。
ただし、法令により当社が対応する義務を負わない場合や、他のお客様または第三者の権利利益を害するおそれがある場合等は、請求に応じられないことがあります。
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示・訂正・削除等のご相談は、以下の窓口までご連絡ください。
施設名：MINATO37
運営者：肥後商会ガス設備有限会社
代表者：肥後 光清
お問い合わせ：お電話またはMINATO37公式InstagramのDMよりお問い合わせください。
※InstagramのDMは確認・返信に時間がかかる場合があるため、お急ぎの場合はお電話でのご連絡をおすすめします。
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運営上の必要性等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、当施設のウェブサイトその他当社が適切と判断する方法で公表または告知した時点から適用します。
制定日：2026年7月22日